Debes tener en cuenta

Ten en cuenta la siguiente información antes de diligenciar el formulario.
Este formulario genera un código único de seguimiento posterior al envió.

Peticion o derecho de peticion: Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar  ante esta entidad por razones de interes  general o interes particular para elevar solicitudes respetuosas de informacion y/o consulta y para obtener resolucion de las mismas.

Queja: Insatisfacción  con la conducta  o la acción  de los servidores públicos  o particulares que llevan a cabo en la institución , prestando deficientemente la atención prestada.

Reclamo: Insatisfacción  por la prestación de un servicio deficiente , retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por la entidad.

Sugerencia: Recomendación o propuesta  de los ciudadanos en busca de la mejora de un servicio, o conducta de personal, funciones, metas u objetivos dentro de la entidad.

Denuncia: Notificación hecha frente  a esta entidad  en la cual se comunica  que se ha cometido un delito o se sabe que alguien es autor de uno.

Solicitud de información: Petición formulada  para acceder a información publica, sin necesidad  de que los solicitantes acrediten el tipo de interés por las cuales  presentan su solicitud o los fines  a los cuales habrán  de destinar los datos solicitados.

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